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即时月相图
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| 常见问题 |
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问：如果我对商品不满意，可不可以退或更换？
答：您在收到商品三天内，如商品有质量问题，或者您对所购商品不满意（商品不损不污）可退换货,将商品和购物凭证及发票（复印件无效）注明退换原因,寄还本公司,经确认后,我们会以银行转账或其它方式退款（不包括配送费用）[退换商品前请务必先联系我们] |
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问：关于商品的保修？
答：皓月网所出售商品，均经过测试也全部提供保修服务，保质期为一年。 |
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问：你们公司提供哪些送货方式？时间又需要多长？
答：国内快递，公路铁路航空发货（运费另计）。货到付款方式只限市内快递和国内快递方式，包含上海、北京及其他35个城市。
收到您的货款后第一个工作日内，我们会为您安排送出您订购的商品，一般从发货到您收到货，大概是7-10天。 航空可以更快。 |
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问：如果我想查询一下我的订单状态，需要如何操作？
答：需要查询订单的客户，请您登陆以后进入"会员中心"查询，或者你可以在(在线答疑)里留下您订购时用的用户名、和订单号，我们的客务人员会在查明后回复在您的留言后面。如果需要回信给您，请在留言中说明并注明信箱地址。 |
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